Spannende Aufgaben

  • Personelle und fachliche Führung eines Teams
  • Du unterstütz und motivierst dein Team, um gemeinsam mit ihnen die anspruchsvollen Ziele zu erreichen
  • Mitverantwortung für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Sicherstellung eines optimalen Ablaufes des Tagesgeschäfts durch Planung, Koordination und Steuerung der einzelnen Prozesse und KPI’s
  • Beratung und Betreuung von bedarfsgerechten Versicherungslösungen sowie alle Anliegen am Telefon, per Mail und Kundenportal
  • Lösungsorientierte Erledigung aller Kundenanfragen- und Beschwerden, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
  • Mitarbeit in Projekten

Das bringst du mit

  • Eine kaufmännische Ausbildung und erste Führungserfahrungen werden vorausgesetzt
  • Du verfügst über einen überzeugenden Leistungsausweis einer Krankenversicherung oder Privatassekuranz
  • Du bist eine durchsetzungsfähige und umsetzungsstarke Persönlichkeit
  • Du nimmst die Kundenanliegen ernst und bietest die bestmögliche Lösung an
  • Deine Einsatzbereitschaft, Integrität und dein kundenorientiertes Denken runden dein Profil ab
  • Du förderst und erkennst das Potenzial deiner Mitarbeitenden und unterstützt sie in Ihrer Entwicklung
  • Stillsicheres Deutsch zwingend. Weitere Sprachen von Vorteil.

Eine gute Wahl

  • Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (a) im Stellentitel.
  • Engagement. Respekt. Verlässlichkeit. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.
  • Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.
  • Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.
  • SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
  • Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.

Dein Arbeitsort

Zürich

Hast du Fragen?
Fabienne Chini, HR Managerin, gibt dir gerne Auskunft.
+41 44 404 83 16

Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.