Lohn – 100’000 – 130’000

Unser Partner ist ein sehr angesehener Partner in den Bereichen IT-Outsourcing und Managed Workplace-Lösungen im öffentlichen Bereich. Nachhaltige Entwicklungen auf Grundlage wachsender Projekteanfragen sorgt hier für langfristige Partnerschaften zu allen Stakeholdern. Zusammen mit deinem hochmotivierten Teampartnern werden alle Kundenprojekten zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt.

Deine Verantwortung

  • Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Teams «Onsite Services», welches aus 4 Mitarbeitenden besteht
  • Du bist verantwortlich für Personaleinsatz- und Ressourcenplanung inklusive Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Informationsweiterleitung im Team sowie zu anderen Stellen
  • Du forderst und förderts die Mitarbeitenden
  • Du unterstützt den Bereichsleiter in Budget Angelegenheiten, namentlich im Planen und Einhalten des Budgets sowie bei der Kostenkontrolle
  • Du bist zuständig für die Überwachung der Supporttickets unter Einhaltung der SLA’s
  • Du berätst und unterstützt Kunden beim Erarbeiten von ICT-Strategien, beim Definieren von Anforderungen für deren ICT-Einsatz und bei der Konzeption von ICT-Lösungen
  • Du bist in vielseitigen Projekten beteiligt

Deine Skills

  • Du hast eine fundierte Aus-/Weiterbildung in der Informatik (eidg. Fachausweis oder höher) oder mindestens 5 Jahre ICT Berufserfahrung
  • Du konntest bereits Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld sammeln
  • Du hast Fachkenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Systemen und Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripherie) sowie im Netzwerk-Bereich
  • Microsoft Zertifizierungen sind von Vorteil
  • Du besitzt fundierte Erfahrung mit ITIL Prozessen und deren Umsetzung
  • Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer verantwortungsvollen und selbstständigen Arbeitsweise und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
  • Führerausweis Kategorie B (Vor-Ort-Einsätze beim Kunden)

Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Maike Steinhoff,
+41 44 385 21 23