Ihre Aufgaben:

Die Aufteilung der Aufgaben liegt bei rund 80% Telefondienst, ca. 20% adrministrative Aufgaben

  • Telefonische Beratung von Privatkunden und Geschäftspartnern – von Reisebüros, über Versicherungsagenturen und Sportgeschäften, bis zu Verkehrsvereinen oder Detailhändlern
  • Telefonische Schadenbearbeitung in den Bereichen Reiseversicherung und Geräteschutz
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenrückmeldungen sowie Erledigen allgemeiner administrativer Tätigkeiten und Korrespondenz mit Privatkunden und Geschäftspartnern

Wir suchen:

  • Sie verfügen über eine kaufmänische Ausbildung (z.B. EFZ, Matura) und mindestens drei Jahre Erfahrung im Kunden-, Verkaufsinnendienst oder Call Center

  • Neben Deutsch als Muttersprache verfügen Sie über sehr gute mündliche und schriftliche Kennnisse in Französich (mind.Level B2), Italiensch und Englisch. Jede weitere Sprache ist ein Vorteil

  • Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Programmen und verfügen über eine rasche Auffassungsgabe
  • Im telefonischen Kundenkontakt setzen Sie Ihre Beratungskompetenz souverän ein drücken sich freundlich sowie äusserst kundenorientiert aus
  • Sie behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und setzen dabei die richtigen Prioritäten.

Wir bieten:

  • eine nicht alltägliche Aufgabe in einem lebendigen und junggebliebenen Unternehmen
  • eine offene, unkomplizierte Unternehmenskultur und ein multikulturelles, aufgeschlossenes Team
  • sehr gute Sozialleistungen und eine breite Palette an Vergünstigungen
  • einen modernen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Wallisellen, wie auch die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten

Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen bitte online an Frau Susanne Lehner, HR Business Partner. Wir freuen uns auf Sie!