Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung deine Unterstützung in den Bereichen Customer Care und Kundensupport.
Wer sind wir?
Wir sind Sensopro, ein junges dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Münsingen. Unsere grosse Luna ist bei Physios und Fitness Studios beliebt. Das Herzstück ist der Bildschirm mit unserer Software. Mehr Infos findest du auf unserer Website.
Was sind deine Aufgaben?
- Du betreust unsere Kundschaft rund um das Thema Software.
- Als Customer Service Profi bist du verantwortlich für den First Level Support.
- Du arbeitest eng mit dem Verkauf Innendienst und der Software-Entwicklung zusammen.
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und Mail entgegen.
- Selbstständige Planung, Durchführung und Dokumentation der Arbeit in unserem CRM (Pipedrive).
Was wir dir bieten?
- Ein hochmotiviertes Team, mit dem du täglich an der Verbesserung unserer Software feilst.
- Intensive Einschulung in unseren Software Alltag.
- Kundekontakt und Kontakt zu spannenden Entwicklungsprojekten.
- Homeoffice-freundliches Arbeitsklima.
- Einblick in ein internationales IoT-System.
Was du mitbringst?
- Hohe Einsatzbereitschaft, flexible und selbstständige Arbeitsweise.
- Lust auf ein dynamisches Umfeld, indem die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht.
- Fröhliches Gemüt und Freude am kundenorientierten und hilfsbereiten Umgang mit unseren Kunden und Teammitglieder.
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ).
- Technische Grundausbildung oder Affinität für Technik und Software von Vorteil.
Startdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung
Pensum: 80%
Eingabefrist: Sende deine Bewerbung bis Ende März an die unten aufgeführte E-Mail.
Kontakt
E-Mail: E-Mail schreiben
Telefon: Oder rufe mich an unter 079 576 31 38 (Silvan Bolliger)